CJ대한통운 택배 고객 서비스는 스마트폰에서 실시간 택배 예약업무와 택배 상품추적이 가능한 서비스입니다.
기존 CJ대한통운 택배 기업고객과 일반고객을 위해 간단한 SMS인증 절차만으로 CJ대한통운 택배 고객 모바일 서비스를 이용하실 수 있습니다.
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※ 주요기능
① 빠른 예약접수
- 자주 보내시는 수화인(받는 분) 정보를 사전에 등록하여 예약접수시 호출합니다.
- 여러 건을 동시에 예약접수할 경우 상품정보를 자동으로 호출합니다.
- 고객이 직접 입력하는 항목을 최소화하였습니다.
- 박스수량을 복수로 선택할 경우 박스별로 예약접수가 가능합니다.
② 예약목록
- 예약접수한 택배 건을 실시간 확인이 가능하며 잘못 예약된 경우 모바일에서 예약취소가 가능합니다.
③ 배송조회
- 각 상품별 상품인수에서 배달완료까지의 택배추적을 한눈에 확인하실 수 있습니다.
- 일반고객의 경우 배달상태에 따라 자동 PUSH 알림을 전송합니다.
- 일반고객의 경우 배송기사와 PUSH 메시지를 통하여 문의하고 답변을 받으실 수 있습니다.
④ 고객 편의기능
- 검색기능 : 운송장번호와 전화번호로 정확한 택배 조회가 가능합니다.
- 초성검색기능 : 많은 정보를 확인해야 하는 배송목록, 주소목록 검색시 초성검색기능을 제공합나다.
- 필터링, 정렬 기능
※ CJ대한통운 택배 앱 이용시, 모바일 기기 접근 권한 항목에 대한 상세안내
[선택적 접근권한 안내]
▶ 카메라/포토앨범 권한
- 택배 서비스를 위한 사진 첨부 및 촬영 기능을 이용하기 위해 사용합니다.
▶ 위치권한
- 현재 위치를 기반으로 택배 서비스를 제공하기 위해 사용하며, 위치정보는 수집하지 않습니다.
▶ 알림 권한
- 택배 서비스를 위한 알림 서비스를 이용하기 위해 사용합니다.
- 휴대폰 설정 > CJ대한통운
※ 선택적 접근권한 동의를 거부하실 경우, 일부 서비스 이용에 제한이 있으나 택배 앱 이용은 가능합니다.